Un agente que ofrece horas libres de verdad, deja la cita en el calendario de quien atiende y le pasa a tu equipo lo que no le corresponde.
El agente las responde con tus servicios, tus precios y tus reglas. Lo que no sabe, lo dice y te avisa.
No opina sobre síntomas ni indica tratamientos, y no pide ni comenta datos clínicos por chat. Agenda la hora.
Una urgencia, un reclamo por una atención o una consulta por resultados de exámenes pasan a tu equipo.
Revisa tu agenda antes de proponer y ofrece dos opciones concretas, no una lista de ocho que nadie lee.
Cada servicio puede ir al calendario de su profesional, y recepción recibe todo. Nadie tiene que reenviar nada.
El horario que manda es el de tu agenda. Si en otra parte dice algo distinto, el panel te avisa de la contradicción.
Puede recordar la cita antes de la hora, por una sola vía, y el paciente lo corta desde el mismo mensaje.
Los valores salen de tus servicios cargados. El agente no los inventa ni los redondea.
Cuando alguien toma el chat, el agente se calla. Si esa persona no vuelve y el paciente queda esperando, retoma en 80 segundos.
Qué servicio y para cuándo.
Los horarios libres de ese servicio, en ese momento.
Separadas, para que elegir sea fácil.
Nombre y contacto del paciente, en la misma conversación.
La invitación le llega a quien atiende, y la cita queda en tu panel.
No. Tiene prohibido dar diagnósticos, indicar tratamientos u opinar sobre síntomas. Agenda horas y responde lo administrativo.
Le pasa la conversación a tu equipo. No intenta resolverla.
Hoy agenda en el calendario de Noctio y manda la invitación a cada profesional. Si usas otro sistema de agenda, lo vemos en la demo.
Sí: en clinica.noctio.app hay una clínica de ejemplo con el chat instalado igual que en la web de un cliente.
Te mostramos cómo atendería a tus pacientes, con tus servicios y tu agenda.
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