Para hoteles y moteles

Tu recepción responde a las 3 de la mañana. Y vende la pieza.

Un agente que conoce tus tarifas, revisa disponibilidad en tu sistema antes de confirmar y le pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.

¿Cuánto sale el bloque?¿Dónde quedan?¿Es con reserva?¿A qué hora puedo entrar?¿Tienen pieza ahora?

Mensajes cortos, con errores, muchos de madrugada. El agente los contesta con tus precios y tu dirección.

Lo que resuelve

Vende contra tu inventario

Le pregunta a tu sistema de reservas antes de confirmar. Si tu sistema no contesta, no confirma: prefiere perder una venta a sobrevender una pieza.

No cambias de sistema

Se conecta al que ya usas y lo respeta como la fuente de verdad. Si no tienes uno, te damos un sistema de reservas básico.

El precio sale de tu tarifa

El agente elige qué ofrecer, nunca cuánto cobrar. Y si le dicen que está caro, no baja el precio: muestra qué incluye o una alternativa.

Pide lo que exige tu rubro

Nombre, RUT y correo del huésped antes de cerrar, en la misma conversación.

Cobra con un link

Puede mandar un link de pago con tarjeta, y el pago queda confirmado solo cuando la pasarela lo confirma.

Discreción por defecto

Los recordatorios vienen apagados. "Tu reserva en…" en la pantalla de bloqueo es justo lo que tu huésped no quiere.

No inventa servicios

Si no sabe si hay estacionamiento o tina, lo dice y te avisa. No promete una entrada anticipada sin tu autorización.

Si tu equipo se distrae, retoma

Cuando alguien toma el chat, el agente se calla. Si esa persona no vuelve y el huésped queda esperando, retoma en 80 segundos.

Cómo cierra, paso a paso

  1. 01

    Entiende qué busca

    Qué día, a qué hora, por cuántas horas o noches y cuántas personas.

  2. 02

    Revisa disponibilidad

    En tu sistema de reservas, en ese momento.

  3. 03

    Ofrece con tu precio

    Las opciones que calzan, con la tarifa que tienes cargada.

  4. 04

    Pide los datos y confirma

    Y si lo tienes activado, manda el link de pago.

  5. 05

    Te queda en el panel

    La reserva registrada, con la conversación que la originó.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para reservas por hora?

Sí. Vende bloques de horas y noches, con los precios que tengas cargados para cada uno.

¿Qué pasa si mi sistema de reservas no responde?

No confirma nada. Prefiere perder una venta a sobrevender una pieza.

¿Cuánto cuesta conectar mi sistema?

Si tu sistema ya tiene conexión con Noctio, es un trámite: una dirección, una llave y una prueba de solo lectura antes de encender. Si no la tiene, le entregamos a su desarrollador un verificador que le dice exactamente qué le falta.

¿Puedo contestar yo algunas conversaciones?

Sí. Escribes y el agente se calla solo, también si contestas desde la app de Instagram, Facebook o tu celular.

Pide una demo de 15 minutos

Te mostramos cómo atendería a tus huéspedes, con tus piezas y tus tarifas.

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